Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.nomade-mama.com.
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Le site www.nomade-mama.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

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contact.nomademama@gmail.com

EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement et ne devrait pas constituer votre seule source d’information pour prendre des décisions, sans consulter au préalable des sources d’information plus exactes, plus complètes et actualisées. Si vous décidez de vous fier au contenu présenté sur ce site, vous le faites à votre propre risque.

Il est d’ailleurs important de préciser que l’utilisation de la lithothérapie ne se substitue aucunement à des soins médicaux traditionnels et le vendeur recommande systématiquement un avis médical.

Ce site pourrait contenir certaines informations antérieures. Ces informations antérieures, par nature, ne sont pas à jour et sont fournies à titre indicatif seulement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

PRODUITS ET TARIFS

Les produits sélectionnés par nos fournisseurs sont toujours choisis en quantité limitée afin de vous garantir une exclusivité lors de vos achats. Dans un souci environnemental nous privilégions la qualité à la quantité afin vous offrir un réassort avec des nouveautés régulières.

Concernant les créations sur mesure, elles sont réalisées à la main par la créatrice dans son atelier, la mention fait main est ajoutée dans la description, vos talismans sont quant à eux réalisés à la commande avec un choix sélectionné par vous-même dans la rubrique sur mesure, pour ensuite être vendus uniquement sur www.nomade- mama.com, par Maëva GERVAIS, la créatrice.

Les photographies des deux modèles FOURAGE MAEVA & FOURAGE ZOE sont exclusives à la propriete du site Nomade Mama.

Retenez que les produits fabriqués de façon artisanale, auront des variations qui peuvent apparaître d’un produit à l’autre. Les produits sont illustrés par une ou plusieurs photos. Des photos portées sont aussi disponibles. Les mesures sont données dans le texte descriptif du produit. Les photographies se veulent le plus fidèles possibles aux produits mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les produits proposés à la vente.

En ce qui concerne les bijoux, les cristaux, les pierres semi-précieuses, roulées, brutes, assemblés ou non. Nos gri-gris sont uniques, bien que le choix des pierres soit rigoureusement sélectionné, le rythme des pierres suivi, chaque modèle est différent et peut légèrement varier des modèles proposés et présentés en photo avec des imperfections plus ou moins prononcés, qui rendent vos talismans d’exceptions uniques. Nos imperfections font de nous des êtres authentiques.

Maëva choisit ses collections personnellement auprès de fournisseurs de qualité.

Les prix sont en Euros, toutes taxes comprises et s’entendant hors frais de port. Les frais de port varient en fonction du montant de la commande et de la destination de celle-ci et sont indiqués à l’acheteur lors de la validation du panier.

Les Produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation du Site par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Ces indications sont mises à jour automatiquement en temps réel.
Toutefois, une erreur dans la mise à jour, quelle qu’en soit l’origine, n’engage pas la responsabilité de Nomade Mama.

A ce titre, Nomade Mama ne saurait être tenue responsable de l’annulation d’une Commande d’un Produit du fait de l’épuisement des stocks.
Les images des articles sur le site Nomade Mama sont présentées à titre d’illustration uniquement. Bien que nous nous efforcions notamment de refléter au mieux la couleur des produits, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran

soit exact, ces dernières peuvent varier d’un écran à l’autre. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi avec la plus grande exactitude possible.
Nomade Mama décline également toute responsabilité quant aux conséquences d’un acte malveillant causé par un tiers et ayant entraîné une modification du contenu du site.

Nomade Mama apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ses produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs puissent figurer sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.
Il est possible que le Client reçoive à la suite d’une Commande une pièce précédemment retournée par une autre personne. Il est précisé que Nomade Mama n’accepte que le retour de Produits intacts et non portés, ces deux conditions étant contrôlées avant la remise en stock des Produits retournés.

Chaque article est proposé dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d’un même produit par plusieurs clients.
Nomade Mama décline toute responsabilité en cas d’annulation d’un modèle par l’un de ses fournisseurs ou d’indisponibilité.

PAIEMENT

Pour régler sa commande sur le site www.nomade-mama.com, le consommateur dispose de plusieurs modes de paiement. A savoir carte bancaire, PayPal.

Remise en main propre, le client dispose chèque, carte bancaire, espèces.

LIVRAISON

Merci de bien vérifier vos coordonnées de livraison lors de la passation de commande afin que votre commande soit acheminée à l’adresse souhaitée. www.nomade-mama.com décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués.

Vous serez livré dans un délai moyen de 5 à 15 jours maximum à compter de la validation de votre panier sur www.nomade-mama.com.

En effet, selon l’option choisie et les stocks disponibles, vous ne recevrez pas dans les même délais une commande sur mesure à contrario d’une pierre semi-précieuses déjà en stock. Vous remerciant de votre compréhension.

Les frais de port sont fixes et offerts à partir de 100 euros d’achat, non applicable avec un autre code promotionnel.

FRANCE
Courrier en lettre suivi sans assurance 3,50 € pour un envoie en France en lettre suivi sans assurance. Je décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de votre colis. Courrier Colissimo 5,50 € pour un envoi colissimo remis sans signature, sans assurance. 6,90 € pour les colissimo avec signature.

Les frais de port sont fixés à 4,50 € pour un envoi en Mondial Relay. Indiquer l’adresse de Relay colis et numéro de commande.

Le Click and Collect, retrait GRATUIT dans mon ATELIER sur RENDEZ-VOUS ou ZAC LES FRETAUDERIES COLLERAYE FULL MOON pendant les horaires indiqués d’ouverture.

Le site www.nomade-mama.com expédie à l’international par la Poste. Il suffit de choisir votre pays de destination lorsque vous êtes dans votre panier et les frais de port se calculent automatiquement.

Le paquet vous sera envoyé soigneusement et emballé dans une enveloppe type papier bulle.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Tous les Produits livrés en France Métropolitaine peuvent faire l’objet d’un remboursement excepté ceux ayant fait l’objet d’une personnalisation sur demande de l’acheteur, le sur-mesure et le bijou permanent.
L’acheteur dispose d’un droit de rétraction de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception. Pendant ce délai, l’acheteur pourra retourner les produits à l’adresse précisé ci-dessous, sans avoir à en justifier de motifs.

Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Ils ne doivent en aucun cas avoir été portés et abimés. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
Pour un remboursement merci de contacter le service client par mail à contact.nomademama@gmail.com 

L’acheteur pourra retourner les produits à NOMADE MAMA – Mme GERVAIS Maëva – 13 LA MATAIS – 44360 CORDEMAIS
par courrier en Lettre Suivie.

Si l’acheteur n’utilise pas un courrier suivi, il sera tenu responsable de son acheminement, si celui se perd il ne pourra donc pas demander de remboursement et devra se retourner contre La Poste.

Il devra impérativement communiquer le numéro de suivi du colis dans les plus brefs délais par mail à contact.nomademama@gmail.com

Les frais de retour sont à la charge unique de l’acheteur à l’exception d’un produit défectueux à réception, ou d’une erreur lors de l’envoi du produit.

NOMADE MAMA remboursera l’acheteur des produits retournés uniquement (les frais d’expéditions et de traitement du colis restent à la charge de l’acheteur), sous réserve du respect des conditions ci-dessus mentionnées.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement de la commande retournée.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par le site www.nomade-mama.com qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments, marques, dessins, modèles, logos, graphiques. etc. figurant sur le site www.nomade-mama.com sont la propriété exclusive de la marque ou de ses fournisseurs, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site. La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins sont expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

CREDITS

Site Internet créé par Ingrid Ecom et logo par Maëva Gervais Photographies par Maëva Gervais

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. ls nous fournissent la plate-forme e- commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

ANNEXE – FORMULAIRE DE RETRACTATION

Le Client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant ci-dessous sur papier libre et le glisser dans son colis :

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l’attention de Nomade MAMA

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) /pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.